Запись и посещение:1. Запись на процедуры осуществляется: по телефону
+7-901-634-74-60, через форму онлайн-записи на сайте
buduarnaya.ru или Яндекс.Картах, а также через сообщения в WhatsApp или в социальных сетях @buduarnaya_salon.
2. Подтверждение записи: Мы свяжемся с Вами для подтверждения записи за 24 часа до назначенного времени сообщением в WhatsApp или звонком.
3. Опоздания:
* Опоздание до 15 минут: при наличии плотной записи процедура может быть проведена в сокращенном варианте или перенесена на другое время, если позволяет расписание мастера.
* Опоздание более 15 минут: Администрация салона оставляет за собой право отменить процедуру.
4. Отмена записи:
* Просим Вас предупреждать об отмене или переносе записи не менее чем за 24 часа до визита.
* После двух отмен записи день в день, менее чем за 3 часа до процедуры, последующая запись осуществляется только по внесению гарантийного взноса в размере 50% от стоимости процедуры.
* Гарантийный взнос возвращается в полном объеме, наличными в салоне / переводом на карту, если клиент предупреждает об отмене записи не менее чем за 24 часа. В случае отмены записи менее чем за 24 часа или неявки клиента, гарантийный взнос удерживается для компенсации потерь салона и может быть использован для оплаты следующей процедуры.
Гарантии:1. Гарантия на маникюр с покрытием гель-лак — 5 дней, на покрытие обычным лаком – 24 часа. Более подробные условия гарантии на конкретные услуги уточняйте у мастера.
2. Гарантия не распространяется на случаи:
* Нарушения клиентом рекомендаций по домашнему уходу.
* Самостоятельного изменения результата процедуры (например, самостоятельное окрашивание волос, самостоятельное снятие покрытия на ногтях и т.д).
* Возникновения аллергических реакций, если клиент не предупредил мастера о наличии аллергии.
3. В случае обоснованных претензий по качеству услуг, пожалуйста, обратитесь к администратору салона лично, по телефону
+7-901-634-74-60 /
WhatsApp +7-901-634-74-60 в течение 24 часов после процедуры. Мы постараемся найти решение, которое удовлетворит обе стороны.
Прочие условия:1. Салон оставляет за собой право отказать в обслуживании клиентам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также клиентам, нарушающим правила посещения салона. Объект охраняется полицией. Ведется видеонаблюдение.
2. Актуальный прайс-лист представлен на сайте
buduarnaya.ru и в салоне. Окончательная стоимость услуги определяется мастером после консультации.
3. Администрация салона не несет ответственности за личные вещи клиентов, оставленные без присмотра.
Спасибо за понимание и соблюдение правил!